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健身行业营销短信方案

2017-09-26 16:01 来源:未知 作者:admin

 
 
一、新客户拓展
 
新客户拓展分为前期通过各类广告媒体收集意向客户,然后由销售人员进行跟进,到键身房参观体验,最后分为成功成为会所会员或由销售人员持续跟进。那在整个过程中,短信平台可以为商家做些什么呢?
 
 
 
1、通过短信平台的客户管理把收集起来的客户进行分组分类,比如按办理会员的意向时间区分:1个月之内、3个月之内、半年之内等;或者按诉求分类:增加体质、减肥、塑形、专业训练等;或者按兴趣分类:瑜珈、舞蹈、器械、跑步等;
 
 
2、通过短信平台针对不同的分类进行体验课程通知、试学邀请、专业教练指导等;
 
 
3、节假日做好日常维护,让客户提前体验到健身会所的服务品质,同时,短信内容所带的健身会员名称也将不断加深客户对企业的印象;
 
 
 
二、老客户维护
 
人们常说打江山容易守江山难,其实老客户维护也是同样的道理,如果售后服务不到位,也会导致大量的客户流失,但如果维护好老客户,不仅仅是老客户的忠诚度高,老客户介绍新客户的机率也随之提高,短信平台的维护方式是目前最为快捷也是最为有效的方式之一;
 
 
 
1、在会员成功办理会员卡时,通过短信平台告知会员相关权益,突显公司的专业程度,同时提醒会员期限;
 
 
2、会员健身过程中,如果健身无规律、通过打电话客户又比较反感,就可以通过短信平台提醒客户,保持长期健身的好处;
 
 
3、日常维护中,健身行业一定有许多小常识,包括日常饮食的搭配、健身前注意事项等都可以通过短信平台告知客户,客户也一定非常感兴趣;
 
 
4、节假日祝福,小小的祝福短信,却代表企业对会员的重视程度,这个一定不可以忽视;
 
 
5、有新品、新项目、新活动及时与会员分享,虽然会员经常出入健身会所,却不一定每天都有时间和店员聊活动,通过短信平台的告知方式,让客户在休息的时候就可以知晓会所的最新信息。朋友之间同时选则一个健身会所的机率是非常高的,如果维护好现有会员,那介绍新客户自然也不用愁了!
 
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