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电商行业在这几方面可以短信群发

2017-11-30 17:02 来源:未知 作者:admin

 
 
1.催买单
首先在买家下单以后并未买单的时候,需要适时地发送催付的信息,提醒买家完成买单,当然,催付的短信数量要适当,不建议过多,过多,只会导致买家反感。
 
2.发货物流提醒
在买家买单以后,及时告知买家宝贝已经打包发货、快递达到哪里、已经到达所在城市。这点不仅仅体现了我们对于买家是否接到宝贝的重视,更是对于买家的负责。
 
3.提醒好评
提醒买家进行好评,对于店铺的提升帮助是较大的。关心买家对于宝贝是否满意,一方面可以了解宝贝是否符合消费者的要求,以便接下来更好地完善宝贝,另一方面,对于提高宝贝的评论量作用是很大的,这点无疑对店铺的发展是至关重要。
 
4.关心买家的使用体验
在买家收到宝贝一段时间以后,及时跟进买家的使用体验,对于提高买家的购买体验是有比较大的帮助的。这样也同样能够让买家更好地记住我们店铺以及店铺的服务。
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