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短信营销要了解基本

2017-12-29 17:05 来源:未知 作者:admin

 
一、对于用户进行细致分类
 
在节假日商家给客户发送营销短信要根据不同类型的用户进行细致划分,这样精商家在推广时会更精准,提升转化率。(这里以一个月用户到超市消费次数来进行划分,只作为参考!)
1、一次消费用户:也就是一个月到超市消费一次的用户;
2、多次消费用户:经常到超市消费的用户,这个是我们最喜欢的用户;
针对不同类别的用户我们需要发送不同的营销短信内容
1、一次消费用户:这类客户可以发送一些节日祝福、优惠打折的短信;
2、多次消费用户:这类的客户要牢牢抓紧,除了节日、周末祝福短信外,也注意沟通。
 
二、短信营销内容的编写
 
例如:【xx超市】尊敬的xx,xx超市已经很久没有见到你了,元旦就要来了,我们见上一面好吗?xx、xx、xx等商品只要5折,还有免费的xx相送,期待你的到来!退订回T
(1)营销短信内容的签名必不可少,先不说缺少签名是发送不出去的,而且用户大多对于陌生是十分不信任的,而加上签名让客户知道这条短信是由谁发来的;
(2)内容加入尊称有利于提高用户的好感度,也能体现商家对用户的重视,这样由意向的用户就会看完这条短信;
(3)内容有创意将大大提高营销短信的转化率;用户在看后就会感觉有意思或者于兴趣,这样用户就有可能去消费。
 
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