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短信群发为医院便民服务

2018-04-07 14:06 来源:未知 作者:chuchengcheng

  以前只要谈到医院通知患者我们首先想到的就是打电话,或者是患者到医院的导诊台自己询问,不仅费时还消耗大量的人力。许多医院都在找一个可以高效工作的流程,这样短信群发平台就满足了医院的要求,不光可以一次性通知多名患者,还可以把医院的信息发送给患者,比如去哪个科室检查,去几层取化验单都可以一目了然。

  以北京某三甲医院为例,该医院每天的挂号,咨询,预约,入诊的人不计其数,导医台上的护士一贯被里三层外三层的病人和家属围住,咨询各种问题,挂号了经常不知道怎么去挂号医生的门诊室,预约了不知道在哪里取号等等。每天重复的问题导医台的工作人员要重复几十上百次,有时候一些患者等候问询的时间过长经常错过了挂号医生的就诊时间,增加了患者的焦虑感还有经济支出。

  采用小狮子短信服务平台后,对于实名挂号成功的患者发送导向短信,针对网上预约或者电话预约的患者发送预约确定短信以及取号流程,方便了前去就医的患者和家属,也缓解了医院的用工压力,减少了因为沟通不力而带来的医患纠纷,获得了医院各部门的欢迎和患者的认可,此外,患者还也可以通过短信服务平台与医院进行短信互动,为医院工作提成改进意见,更大程度地改善了医院的服务质量。

  通过以上小狮子公司对于医院使用短信群发的介绍,我们可以感觉到现在很多行业都在使用短信群发,不光价格低廉更能让人感觉到贴心的服务。小狮子公司自创建以来与多家医院合作,不光可以给患者发送就医提醒,在节假日还会发送祝福信息,平时也会发送一些医学常识。

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