企业如何使用短信营销效果好

　　

 

　　因为短信群发的广泛使用，很多人容易当成垃圾短信或是骚扰短信，这是因为没有对短信内容等进行合理的安排，下面为您介绍使用短信群发如何效果好。

　　1、要明确发送短信营销的目的

 

　　短信营销的目的大致分为吸引顾客下单、唤醒沉睡顾客、活动预热等等，短信内容都要围绕这些目的来进行。短信发送的内容，首先需要注意是字数的限制，尽可能在一条短信覆盖所有内容，因为如果多于一条短信内容会给顾客造成骚扰，同时内容过于啰嗦，难以吸引顾客注意。

 

　　2、需要站在顾客的角度分析体验

 

　　说很多企业第一时间都是直接去准备短信营销的内容，而往往忽略了对顾客进行精准地分类，有效的分类能够让企业针对不同的客户发送不同的短信内容，做到发送与顾客相关的信息，那么顾客就自然而然的增加短信内容的兴趣。具体顾客的分类可以参照RFM模型。

 

　　3、分阶段进行短信营销

 

　　在活动促销期间，可以按阶段来分化，活动的不同阶段可以给用户推送不同的短信内容。首先是预热期间，可以提前对老客户发送关怀+提醒的活动短信；之后在活动期间，可在顾客拍下6-10分钟内发送促销活动的优惠信息提醒；最后活动扫尾期间，当天可给没能支付的顾客发送宝贝库存不多的短信信息，或店铺优惠延续的促销内容。

 

　　为了做好短信群发的营销效果，上面介绍的三点内容大家在使用的时候要多加注意。

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