使用短信群发如何博得客户好感

　　

 

　　随着手机在人们日常生活中的普及，短信群发平台成为企业商家维系客户的重要工具。那么，为什么要选择短信群发来维护客户呢？小编做出以下的回答。

　　如今大数据时代，每个商家、企业都有自己的客户群数据库，维护好这些客户，往往能够节省大量的时间精力和推广成本，因此这是每个公司的重中之重。但是，打电话太过正式，而且莫名的电话往往很容易惹对方反感，同时如果客户的数量只是在几十甚至是几百，那么打电话还能应付的来；但是如果客户数量是成千上万，打电话就不现实了；微信、qq用的普遍，但又略显随意，而且很容易被忽略。这时短信群发的优势就突显出来，只要发的时间适宜，短信群发内容有用或者有趣，那么还是很容易博得客户好感。

 

　　维护客户关系中最常用的短信群发模式就是祝福短信，每周末的祝福短信看似并没有什么太大的杀伤力，可是有心人却并不这么认为。其实，做好每周末的祝福短信，是能提升客户对企业商家的印象的。那么，短信群发如何才能博得客户好感呢？小编提出以下三点：

 

　　一、短信群发内容差异化，将祝福短信转为养生短信。

 

　　这年头，大家都看重现实，对于有用或者有趣的东西才会上心，而身体无疑是每个人都关心的事。现代人谁没有个职业病，加班熬夜快节奏，想浑身轻松太难！每周奉上适宜的养生短信，既贴心，又用心，很容易赢得客户好感。

 

　　二、细节做好更走心，客户称谓必须加！

 

　　即便短信群发软件内容是相同的，但是如果你能加上对方的称谓，那么就更获取对方的信任，使客户觉得这就是你专门对他发的定制短信，这份心意客户感受的到。

 

　　三、定时发送，让客户习惯你的短信。

 

　　对于客户来说，可以选择的合作伙伴那么多，凭什么有需求的时候会第一时间想到你？答案很简单，因为你已经成为他们的习惯。每周五下午五点半，这个时间点就非常不错，经过一个周的忙碌工作，眼看就要下班，此时全身都处于放松愉悦的状态，收到一条诚意十足的短信，很容易心生好感。而且一旦你固定时间发送，客户也会养成固定时间看短信的习惯，感情就是这么一步步培养出来的。

 

　　短信群发如何才能博得客户好感呢？相信企业商家都有所了解了，但是做好短信群发并不是那么容易的事情。小编提醒，做短信群发一定要选择合适的时间给客户发送合适的内容，这样才能博得客户的好感。

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