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短信群发服务使用短信群发最常遇到的问题

2018-11-06 16:12 来源:未知 作者:weihepan

       据了解,短信群发作为当下最有效果最流行的推广方式,一直深受企业商家的重视,在使用的过程中常常会遇到一些问题,下面来详细介绍!
 

 
       一、短信群发软件好不好安装?好不好使用?好不好管理?
 
       短信群发软件只需在我公司网站下载后安装即可,或者我们可以直接将软件包发给你,然后你安装就可以了。安装方便快捷。或者直接登录短信群发网页版,无需安装。短信群发可以直接导入TXT、EXCEL等文件,不需要手动一个一个的输入数据,尤其是大量的企业客户或者内部员工的手机号码是非常方便的。操作界面简单大方,可对数据分组,等等。如有问题可以随时联系我公司客户或技术人员,我们将第一时间为你解决麻烦。
 
       二、我用短信群发发信息一次能发多少?
 
       这个看你会有多少客户需要发的了,EXCEL表格一个工作表最大的存储容量是65000,也就是说用它导入数据的话,一下子就可以发送65000条。如果再多建议可以分几个工作表分批次导入发送。
 
       三、我用短信群发发信息需要先测试吗?
 
       是的,我们建议你一定要先测试。因为现在各运营商都加大的对短信群发的审核,加强了对内容敏感字词的监控。事先测试,可以有效地预防短信大量被运营商屏蔽,减少商家损失,提高发送到功率,扩大群发效果。 
 
       四、我用短信群发软件发了好多信息,可好多都没有收到?
 
       这是个比较严重的问题。如果解决不好,那损失就大了。客户中也有很多时候都遇到了这样的事情。原因很简单,他们不愿意先测试,含有大量的敏感词的信息在运营商那就被拦截了。那怎么办呢,修改内容,将敏感字词都作出修改,然后再重新提交经运营商。还有一个原因是通道的问题,这时候,客户可以直接联系我公司客服申请换个通道试试,一般都会很好的解决的。
 
       客户遇到问题不可怕,有我公司的客服呢,他们会第一时间帮你处理,但鉴于客服人员的精力也是有限的,为了不耽误客户的时间,我司建议客户多看看我公司所总结出的一些解决办法。它们都发布在我公司网站上呢。
 
       好了,就为大家介绍到这里了,使用中的问题要注意,但前提也是找一个好的平台,可以先进行测试,看适不适合自己!
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