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短信群发技术详解维护客户的三点优势

2020-06-27 16:54 来源:未知 作者:weihepan

        当一个企业发展到一定阶段就会积累成百上千甚至上万个客户资源,如何维护好客户关系,如何减少老客户的流失就变成了一个重要的事情,如果使用传统的方式来维护客户,比如电话回访、邮寄DM等,又不较快捷方便。短信群发技术在这里向大家推荐短信平台。

 
        短信群发技术维护客户就使用短信平台,运用短信平台来维护客户关系具有以下三点优势:
 
  1、省钱省时方便;
 
  传统的方式比如电话回访,邮寄DM等方式进行客户维护,打一个电话的成本如果是本地的话至少要几毛钱,而且每个电话至少占用一定的时间,当客户达到一定量后,维护客户的时间成本和资金成本都很高,而通过短信平台群发短信的方式,当你有3000个客户的时候,打电话至少需要一个星期,而且是好几个员工不停的打才能完成。通过短信方式,3000个客户的问候语只要几秒钟的时间就能方便的到达客户的手机上,还可以让客户回复和客户互动起来,可谓是一举多得。
 
  2、客户接受度高;
 
  原来通过电话方式进行回访,你回访的时机没有把握好,当客户在进行一个会议或者一个商业谈话的时候,你一个电话打过去的,对方肯定会说一会打过来等等话语,会让客户感觉很反感,如果通过短信平台群发短信的方式,你发送给2000个客户以后,客户的手机上就已经有了信息,客户在做其它事情之余可以随时随地的查看你给他们的问候语。客户也不会感觉被骚扰了,也能感觉到咱们企业对他的关怀,客户的接受度当然高了。
 
  3、客户反馈率高。
 
  此外短信平台有一个很重要的功能就是可以和客户进行互动,当你给客户发送问候话语之后,客户直接可以通过回复短信的方式把信息反馈到咱们的发送平台上,这样就更有利于和客户进行互动,客户的反馈信息也可以很完整的保存在平台上,便于管理。
 
       以上三点就是短信群发技术为大家做的介绍,相信大家了解了维护客户的三点优势,如果大家还要了解其他问题可以电话咨询我们!
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